第6章

被踢出去了。
散会之后，方远舟走到我面前。他的表情看不出喜怒，但眼神里有掩藏不住的恨意。“沈听溪，你藏得挺深。”
“方总，我没有藏。我只是在做我的工作。”
“你的工作？你的工作是做品牌策划，不是给市场部做内部审计。”
“我没有做内部审计。我只是发现了问题，并且提出了解决方案。如果我的方式让您不舒服了，我道歉。但我不会为‘发现问题’这件事本身道歉。”
他看着我，嘴角扯出一个冷笑。“沈听溪，你以为你赢了吗？你会发现的，这个公司的问题，不是换一个市场总监就能解决的。”
他走了。我站在原地，看着他的背影消失在走廊尽头。他说得对，这个公司的问题，不是换一个市场总监就能解决的。品牌策略只是冰山一角，水面下的问题比水面上的大得多。但那是我接下来的任务，不是现在的。
品牌战略专项小组成立的那天，我选了两个人加入。不是从市场部选那些资历深、经验足的老人，而是从公司最不起眼的角落，选了两个跟曾经的我一样、被所有人低估的人。
第一个人叫赵小禾，是**部的普通员工，入职一年半。所有人对她的评价都是“那个接电话的”。但我在跑门店的时候发现，每次我去门店做顾客访谈，顾客提到“**解决问题很快**态度特别好”，他们说的名字，都是赵小禾。她不仅在接电话，她在用超出职责要求的耐心和专业，解决每一个顾客的问题。她的价值不在于接了多少个电话，在于让多少本来要流失的客户留了下来。
第二个人叫林远舟——跟方远舟同名的远舟，但不是一家人。林远舟是IT部的系统维护工程师，入职三年，从来没有升过职。所有人对他的评价是“那个修电脑的”。但我在跑工厂的时候发现，生产线的数据系统是他维护的，仓库的管理系统是他开发的，门店的POS系统出了问题也是他去修的。整个公司的数字化系统，从生产到仓储到销售，底层逻辑只有他最清楚。公司花高价请外部顾问来做数字化转型方案，那些顾问的PPT上写的所有内容，都没有他脑子里装的东西多。
赵小禾和