第1章

周年庆满房夜，女主在民宿前台打印满房表时发现最后一间海景房已经从老会员名下改成前任旅行博主账号，丈夫还要她照旧走免费升级。我失去的是民宿周年活动口碑、老会员信任和假期最值钱的房型收益。我当场冻结升级权限并撤回房券核销，让丈夫自己补海景房差价。
晚上八点四十，前台打印机卡了一下。
苏蔓把热敏纸重新送进卡槽，滚轮发出细碎的摩擦声。民宿周年庆的满房表吐出来时，她的目光落在最后一栏——海景套房，海景独栋，别墅区。
那是今晚最值钱的一间房。
她盯着房间状态栏下面备注的会员编号，眯了眯眼。数字对不上。沈雁回是老会员，三年前就预订了周年庆这间海景房，连定金都是提前三个月付的。苏蔓和她确认过好几次入住时间，连欢迎礼盒都是按沈雁回的习惯单独配的。
她划开手机，调出会员系统，点开沈雁回的档案。编号显示正常，入住日期正常，订房时间线正常。问题出在那**打印出来的满房表上。
她放大表格。海景套房那行，住客姓名一栏写着“何璐”。
何璐。
苏蔓愣了一秒。这个名字她见过，就在前两天的前台排班表备注里，“携程博主·探店合作·免费房”。当时她还问过丈夫程越这是什么情况，他说是一个老朋友想来住两天做内容，不用收费。
她没再问。
但现在满房表上的信息清清楚楚：何璐，入住三晚，海景独栋，没有核销任何房券，也没有走正常的携程合作通道。这间房是从沈雁回名下直接改过去的。
苏蔓握着打印纸，手指慢慢收紧。
她站起身，把满房表带到程越那边。他正靠在吧台后面整理明天周年活动的物料，听到脚步声抬了下头。“怎么了？”
“最后一间海景房。”苏蔓把表格拍在吧台上，指尖点在何璐那行，“这是你改的？”
程越看了一眼，表情没什么变化。“璐璐临时过来的，正好那天有空房——”
“沈雁回三年前就订了这间房。”
他的声音顿了一下。“我知道。但璐璐这次来是想做周年庆专题的，正好能给民宿带流量，比一个老会员住三天划算多了。”
苏蔓盯着他，一字一顿：“她没有走平台合作通道，没有核销房券，没有付任何费用。我查了她的订单，系统里连入住登记都没有。这间房是直接从沈雁回名下改过去的。”
“反正都是我们的房间——”程越往前台方向瞥了一眼，“行了，我让她明天一早就换到普通客房，行了吧？”
苏蔓没说话。她转身走回前台终端，登录进民宿管理系统，调出今天的升级记录。周年庆活动**写得很清楚：所有会员满房入住当天，海景套房及以上房型享有免费升级权益，由前台核实后登记核销。
她找到沈雁回的会员档案，调出那张周年庆房券。券面状态显示“已发放，待核销”。她再看旁边的使用记录——空白。
房券还没用，但房间已经被占了。
她又调出程越刚才在前台的操作日志。改房时间显示在下午三点二十分，备注栏写着“内部调整”。她的手指在键盘上停了两秒。
三点二十分。她在外头处理周年活动物料，沈雁回在从市里赶来的路上，程越一个人在民宿里。
她给沈雁回打了电话。铃声响到第五声才接通，对面传来车载导航的声音和环境噪音。
“沈姐，您现在到哪了？”
“在高速上呢，堵了一会儿。”沈雁回的声音有点着急，“苏蔓，我可能赶不上今晚九点前入住了，前台那边能等我一下吗？我大概十点半才能到。”
苏蔓握着话筒，沉默了两秒。“沈姐，海景房没了。”
对面安静了一瞬。“什么？”
“下午被改掉了。系统显示现在是何璐的名字。”
“何璐是谁？”沈雁回的声音骤然拔高，“我三个月前就订了！你们民宿——”
苏蔓等她说完那串质问，才开口：“我知道。这件事我刚发现，还没来得及处理。您先别急，我给您安排同楼层朝向最好的客房，今晚的房价我这边来补贴。”
“你补贴什么？”沈雁回的语气冷下来，“我要的是海景房。那是你们周年庆活动