第2章
是你三年的心血,你就这么交给我了?"
我说,"又不是卖掉,都是公司的客户,你把他服务好就行。"
三个月后那个超市集团续签了一份比上次大两倍的合同。
季度会上**国表扬了周颖,说她客户维护做得好,有大局观。
我的名字出现在那次表扬里的唯一一次,是**国补了一句,"当然也要感谢前期的工作基础。"
前期的工作基础。
真正让我警觉起来是去年的年度考核。
系统里我的业绩评级是第一档,但年终奖的实际数字跟我预估的差出去一大截。
我去找直属上级,销售总监黎峰。
黎峰这个人还算实诚,比我大几岁,说话比较直。
他关上门压低声音说,"林晓,你今年的数字好看,
但张总那边觉得你后半年几个大单的资源利用率不够高,有些订单本来可以做得更大。"
"资源利用率不够高是什么意思,"我问他,"我那几个单子的最终金额都超出了季度目标。"
黎峰搓了搓手,"就是说,公司认为部分客户的潜力没有被完全挖掘,责任不全在你,但绩效评定的时候会综合考量。"
我明白了。
说白了就是标准可以随时换,换完之后再来套你,不管你做了什么,总能找到一个理由让你少拿一点。
走出黎峰办公室的时候,走廊尽头的玻璃房里,**国正在跟几个客户谈笑,
笑容拿捏得刚刚好,让人觉得亲切又不失分寸。
我忽然想起烤串店里那个举着扎啤杯的年轻人,想了一秒,又觉得那大概是我记错了。
今年的提成事件不是突然发生的,它是有个引子的。
引子是在六个月前。
那个单子叫锦绣集团的年度集采大单,预估合同金额五千万,是公司成立以来最大的一张单子。
锦绣集团是本市最大的综合物业管理公司,采购规模大,但对供应商的要求也苛刻,之前换了三家供应商都没谈拢。
**国在全体销售会议上说,谁能拿下锦绣,提成按照合同金额的百分之二来算,
而且额外给一百万奖金,当场签字画押,***承诺。
会议室里二十多个人,有人跃跃欲试,有人低头看手机,有人已经在心里放弃了。
我把那句话默默记下来。
会议结束之后我去找了黎峰,问他有没有锦绣集团采购部的任何****。
他说,"这个客户之前销售部的好几个人都拜访过,人家根本不开门,
你要去试试当然可以,别耽误正常工作就行。"
说这话的意思我听得明白,就是让我别抱希望,当个额外动作做做就好。
我没有解释,直接出门了。
接下来整整三个月,我一直在跑锦绣这个单子。
第一个月是连门都敲不开的阶段。
锦绣集团采购总监姓吴,吴海洋,是个做事极其谨慎的人,对供应商的第一反应永远是质疑。
我第一次登门,前台直接说对方不见访客。
第二次我在楼下等了三个多小时,对方下班了都没出来见我。
第三次我改变了策略,不去正门,去的是他们内部一个例行采购会议的会场,
买了一份详细的同行比价报告直接递进去,请对方采购部的任何一个人转给吴总监。
报告里没有推销鸿远,只有数据。
是市场上同类采购方案近三年的报价对比,包括鸿远的竞品,数字扎实,没有废话。
隔了五天,吴海洋的秘书给我打了电话,说吴总监可以见面聊十五分钟。
我在那十五分钟里只做了一件事,听他说话。
他说了将近十二分钟,我说了不到三分钟。
见面结束之后他让秘书安排了下一次的正式洽谈。
第二个月是拉锯阶段。
条款谈了不下十轮,价格、账期、售后、违约条款,每一条都要扯。
有一次谈到晚上十点多,对方采购部的三个人还在拿数据挑细节,我把便携电脑架在会议桌上,
现场把他们提出的几个方案重新做了报价模型,打印出来推到他们面前。
对方采购主管看了一眼,说了句,"林经理,跟你谈事情挺省心的。"
第三个月是最后临门一脚的阶段,也是最险的。
锦绣内部有个别人在争这个单子,另外两家竞品公司使了劲,其中一家把价格压到了成本线以下,
我说,"又不是卖掉,都是公司的客户,你把他服务好就行。"
三个月后那个超市集团续签了一份比上次大两倍的合同。
季度会上**国表扬了周颖,说她客户维护做得好,有大局观。
我的名字出现在那次表扬里的唯一一次,是**国补了一句,"当然也要感谢前期的工作基础。"
前期的工作基础。
真正让我警觉起来是去年的年度考核。
系统里我的业绩评级是第一档,但年终奖的实际数字跟我预估的差出去一大截。
我去找直属上级,销售总监黎峰。
黎峰这个人还算实诚,比我大几岁,说话比较直。
他关上门压低声音说,"林晓,你今年的数字好看,
但张总那边觉得你后半年几个大单的资源利用率不够高,有些订单本来可以做得更大。"
"资源利用率不够高是什么意思,"我问他,"我那几个单子的最终金额都超出了季度目标。"
黎峰搓了搓手,"就是说,公司认为部分客户的潜力没有被完全挖掘,责任不全在你,但绩效评定的时候会综合考量。"
我明白了。
说白了就是标准可以随时换,换完之后再来套你,不管你做了什么,总能找到一个理由让你少拿一点。
走出黎峰办公室的时候,走廊尽头的玻璃房里,**国正在跟几个客户谈笑,
笑容拿捏得刚刚好,让人觉得亲切又不失分寸。
我忽然想起烤串店里那个举着扎啤杯的年轻人,想了一秒,又觉得那大概是我记错了。
今年的提成事件不是突然发生的,它是有个引子的。
引子是在六个月前。
那个单子叫锦绣集团的年度集采大单,预估合同金额五千万,是公司成立以来最大的一张单子。
锦绣集团是本市最大的综合物业管理公司,采购规模大,但对供应商的要求也苛刻,之前换了三家供应商都没谈拢。
**国在全体销售会议上说,谁能拿下锦绣,提成按照合同金额的百分之二来算,
而且额外给一百万奖金,当场签字画押,***承诺。
会议室里二十多个人,有人跃跃欲试,有人低头看手机,有人已经在心里放弃了。
我把那句话默默记下来。
会议结束之后我去找了黎峰,问他有没有锦绣集团采购部的任何****。
他说,"这个客户之前销售部的好几个人都拜访过,人家根本不开门,
你要去试试当然可以,别耽误正常工作就行。"
说这话的意思我听得明白,就是让我别抱希望,当个额外动作做做就好。
我没有解释,直接出门了。
接下来整整三个月,我一直在跑锦绣这个单子。
第一个月是连门都敲不开的阶段。
锦绣集团采购总监姓吴,吴海洋,是个做事极其谨慎的人,对供应商的第一反应永远是质疑。
我第一次登门,前台直接说对方不见访客。
第二次我在楼下等了三个多小时,对方下班了都没出来见我。
第三次我改变了策略,不去正门,去的是他们内部一个例行采购会议的会场,
买了一份详细的同行比价报告直接递进去,请对方采购部的任何一个人转给吴总监。
报告里没有推销鸿远,只有数据。
是市场上同类采购方案近三年的报价对比,包括鸿远的竞品,数字扎实,没有废话。
隔了五天,吴海洋的秘书给我打了电话,说吴总监可以见面聊十五分钟。
我在那十五分钟里只做了一件事,听他说话。
他说了将近十二分钟,我说了不到三分钟。
见面结束之后他让秘书安排了下一次的正式洽谈。
第二个月是拉锯阶段。
条款谈了不下十轮,价格、账期、售后、违约条款,每一条都要扯。
有一次谈到晚上十点多,对方采购部的三个人还在拿数据挑细节,我把便携电脑架在会议桌上,
现场把他们提出的几个方案重新做了报价模型,打印出来推到他们面前。
对方采购主管看了一眼,说了句,"林经理,跟你谈事情挺省心的。"
第三个月是最后临门一脚的阶段,也是最险的。
锦绣内部有个别人在争这个单子,另外两家竞品公司使了劲,其中一家把价格压到了成本线以下,
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