第1章

端午前，我被新来的运营挂到了同城热榜。
她说南枝点心坊开了十二家店，老板却小气到连一盒粽子都舍不得发。
可她没说，南枝的老规矩是每逢节日，每个员工都有一张三千六百元生活卡，员工生日还能带薪休一天。
热榜下面骂声一片。
我看完，把原本要发下去的生活卡重新锁进抽屉，给行政发了一条通知。
为尊重传统习俗，本次端午福利取消生活卡，统一改为手工粽礼一盒。
通知刚发出去，前厅和后厨都炸了。
刚才还在评论区夸许念念勇敢的员工，堵到我办公室门口，求我把生活卡换回来。
端午前三天，店里已经挂上艾草香囊。
我让行政小秦把生活卡清点好，厚厚几摞放在会议桌上。
这是南枝开第一家小门店时定下的规矩。那时大家跟着我在旧街口熬夜包点心，冬天手冻裂，夏天守着蒸柜出汗。店缓过来以后，我把节礼全改成生活卡，谁家缺米缺油，谁想给孩子买鞋，都能自己安排。
新来的运营许念念从工位边探出头，看见小秦手里的卡，语气拖得很长。
“沈老板，端午不发粽子吗？”
小秦停下脚步，耐心解释。
“南枝一直发生活卡，比粽子实在。去年有人拿卡给家里老人换了**椅，也有人给孩子交了托管费。”
打包台的刘姐也跟着说：“这卡能在全城生活超市用，我家一年调料都靠它。”
许念念笑了一声。
“卡是卡，粽子是粽子。端午连粽子都没有，顾客知道了也会觉得咱们店没人情味吧。”
刘姐脸色变了变，没再接话。
下午，她抱着文件夹敲开我办公室的门。
“沈老板，我想和您谈一下品牌温度。”
我让她坐。
她把文件夹摊开，里面是几页彩色方案。
“现在年轻员工很在意仪式感。生活卡当然有用，可端午节没有粽子，就像中秋没有月亮。我们南枝做的又是点心，自己都不发节礼，说出去不太好听。”
我看着她。
“南枝的粽子可以让员工随便拿***，生活卡是额外福利。统一采购礼盒，口味不合适，家里没人吃，最后还是浪费。”
“这不是浪费。”她抬了抬下巴，“这是情绪价值。”
“我只知道钱到员工手里，