送外卖被顾客投诉性骚扰，可我是女的呀！

送外卖三年，什么奇葩备注我都见过。
"多放辣"、"画只小猪"、"敲三下门喊我起床"……
但那天那一单，差点毁了我整个人生。
备注写着:"我是孕妇，麻烦帮我把门口垃圾扔一下。"
我手里压着八单，每一单都在倒计时，放下餐转身就跑了。
十分钟后，平台弹出一条投诉——性骚扰。
我盯着屏幕，脑子嗡的一声。
我是个女的啊。
01
送外卖三年，什么奇葩备注我都见过。
“多放辣，辣死我了给你五星好评。”
“麻烦在包装袋上画一只小猪佩奇，孩子要看。”
“到门口敲三下门，喊我起床上课，谢谢好心人。”
这些，我都一笑而过，能满足的尽量满足。
毕竟，生活不易，谁还不能有点小小的要求呢。
但那天那一单，差点毁了我整个人生。
暴雨天，系统强制上线，我穿着不透气的雨衣，在城市的水雾里穿行。
手机屏幕上的倒计时，像催命符一样，一单接着一单。
就在我同时压着八个单子，感觉自己快要飞起来的时候，那个订单弹了出来。
一个老小区，没电梯的六楼。
收件人叫王静。
我扫了一眼备注，瞳孔缩了一下。
“我是孕妇，行动不便，麻烦帮我把门口那袋黑色的垃圾扔一下，谢谢。”
又是这种道德绑架式的备注。
我心里一阵烦躁。
帮你是情分，不帮是本分。
更何况，我手里这八个单子，每一个都在燃烧我的时间。
超时一单，白跑三单。
我没那么多情分可以给一个陌生人。
我提着滚烫的餐盒，一口气冲上六楼。
楼道里光线昏暗，一股潮湿的霉味。
王静家门口，果然放着一袋黑色的垃圾，敞着口，里面的剩菜汤汁都快溢出来了。
我把餐盒稳稳放在门口的鞋柜上，敲了敲门。
“**，外卖到了。”
里面没人应声。
我又敲了敲，声音大了一点。
还是没动静。
我拿起手机，准备打过去，屏幕上七个鲜红的倒计时刺痛了我的眼睛。
不能再等了。
我对着门里喊了一声：“餐放门口了，记得拿！”
然后，我转身就跑。
那袋垃圾，我连余光都没再给一个。
回到我的小电驴上，我像个陀螺一样，奔向下一个地点。
风雨更大了，打在头盔上噼啪作响。
大概十分钟后，我送完了第三个单子，在一个商场的屋檐下短暂喘息。
手机“叮”的一声，弹出一条推送。
不是新订单，是来自平台的系统消息。
我点开。
尊敬的骑手周夏，**。因收到顾客投诉您存在“性骚扰”行为，平台已对您的账号进行临时封禁处理。请您立即前往所属站点，配合站长调查。
性骚扰？
我盯着那三个字，脑子嗡的一声，一片空白。
雨水顺着我的额头流下来，流进眼睛里，又涩又冷。
我干了三年，风里雨里，被狗追过，被车撞过，被客人指着鼻子骂过。
但我从没想过，这三个字，会和我扯**何关系。
我点开投诉详情。
投诉人：王静。
订单号，就是刚才六楼那个。
投诉内容写着：该骑手对我图谋不轨，借口送餐，赖在门口不走，对我进行言语骚扰，在我明确拒绝后，仍不离开。
下面还有一行小字。
系统判定：行为恶劣，证据确凿。
我死死地攥着手机，指节发白，浑身都在发抖。
愤怒，荒谬，还有一丝彻骨的寒意，瞬间包裹了我。
我图谋不轨？
我对她言语骚扰？
可我连她的面都没见到啊！
最可笑的是，谁说送外卖的，就一定是男的了？
我，周夏，是个女的啊！
02
平台的电话机械而冰冷。
无论我怎么解释，对方都是同一套话术。
“周女士，我们非常重视每一位用户的反馈。”
“平台系统已经对该投诉进行了判定，我们相信系统的公正性。”
“请您立刻前往站点，我们站长会跟您沟通处理方案。”
沟通？
处理方案？
我挂了电话，感觉自己像被扔进了一个巨大的冰窟窿里。
我跨上电驴，发疯一样地往站点骑。
雨水模糊了视线，我好几次差点撞到路边的护栏。
站点里，站长老张正对着电脑屏幕骂骂咧咧，看到我跟个落汤鸡