第1章

我熬夜跟了三个月的大客户，终于松口要在团建上谈合作。
临出发前，负责订票的实习生费可可突然红着眼跟我道歉。
“陶枝姐，对不起，我第一次订机票，系统出错好像漏了你的。”
她说完就哭，前男友丁牧立刻站出来把她护到身后。
“够了陶枝，人家都哭了，你还想怎样？”
“新人犯点错怎么了？你非要把人**？”
“再说你又不缺钱，补一张商务舱不就好了。”
我看着他身后的费可可。
昨天她还求我，把汇报机会让给她练练手。
我没答应。今天，我的票就没了。
同事们也开始劝我。
“人家小姑娘第一次订票，别一副全世界都欠你的样子。”
“别耽误大家，客户那边总得有人讲。”
“再说了，客户见谁不是见？”
我笑了笑，直接去柜台查记录。
柜台姐姐把屏幕转给我看。
“这个团体订单，早就被一键全额退款了。”
......
“全退了？”
丁牧先喊出来。
柜台姐姐看着屏幕。
“是的，团队订单八张票，全部退掉了。”
刘姐脸色一白。
“不可能，我们刚收到出行提醒。”
“提醒是缓存，票号已经作废。”
柜台姐姐语气平稳。
“你们现在没有有效机票。”
费可可哭声一停，手指按住手机。
屏幕亮着。
航司小程序订单页。
我伸手。
“给我看看。”
她立刻往后缩。
“陶枝姐，你别这样，我已经很害怕了。”
丁牧挡在她前面。
“她第一次订票，不懂也正常。”
我看着他。
“刚才你说补一张商务舱就行。”
“那是你的票出问题。”
“现在是所有人的票出问题。”
我问。
“还正常吗？”
小周急了。
“可可，你到底点了什么？”
费可可咬唇。
“我就是想看看陶枝姐那张票能不能改签。”
“为什么只看我的？”
“因为你说没票，我想帮你。”
柜台姐姐忽然说。
“退票时间是今天上午九点十四分，不是刚才。”
费可可脸色变了。
上午九点十四分。
我在会议室改客户方案。
她端着咖啡进来，求我把团建汇报让给她练手。
我没答应。
她当时也哭了。
丁牧皱眉。
“系统会不会错？