第4章

基本月光。没有工作，我连一个月都撑不过去。

但我也不想再当工具了。当一个方案署了别人的名字，当一次述职被打低分，当一颗螺丝钉被人随手拧下来又随手换上去——这种感觉，一次就够了。

我开始重新审视自己的处境。

方案被抢了，奖也被拿了，述职被打了低分——表面上我什么都没有了。

但我忽略了一样最重要的东西。

客户。

这个方案从头到尾都是我在对接客户。前期的*riefing是我去参加的，中间的每一版方案都是我给客户做的presentation，后期的执行方案也是我跟客户的市场部一起敲定的。

客户认识的不是周志远。

客户认识的是苏然。

手机品牌那边的市场总监叫**，四十多岁，精明但讲义气。我跟他对接了三个月，从最初的他爱答不理，到后来他主动约我吃饭聊创意，这个信任关系是我一通一通电话、一次一次提案建起来的。

还有好几个核心客户——一个运动品牌的市场经理王姐，一个饮料品牌的品牌总监老刘——全是我一个人维护的。

周志远从来不屑于做这些"低级"的活儿。他觉得对接客户是乙方的事，他只要在关键时刻出现一下，说几句英文，签个字就行了。

可他不知道的是，客户认的不是他的脸，认的是苏然这个人。

我开始有意识地强化跟客户的私人关系。不是那种功利性的拉拢，而是真正地花心思去了解他们每个人。

**喜欢跑步，我专门研究了一下跑步的知识，偶尔约他周末一起跑个五公里。跑的时候聊聊天，从行业趋势聊到家庭琐事。王姐的孩子要上***，我帮她打听了一下学区**，托了朋友的关系拿到了一所不错***的招生简章。老刘喜欢喝咖啡，我每次去他们公司都带一杯他最爱的耶加雪菲，我甚至记住了他喜欢加一份浓缩不加糖。

不是刻意讨好，而是——我把这些客户当**来交往，而不是当成KPI来维护。

三个月下来，我跟这些核心客户的关系已经非常牢固了。

牢固到什么程度呢？

**跟我说过一句话："小苏，不管你在哪家公