第2章

又是短暂的沉默。
第二章
“亲，您别急。您先仔细看看昨晚我们**给您发的站内通知消息呢？关于您的订单，我们有特别说明的。”
我一怔。
站内信？
我强压着烦躁，退出聊天窗口，再次点进那个几乎从不打开的系统消息匣。
在一堆“亲，好评返现哦”和“周年庆大促”的推送下面，果然又躺着一封未读信件，发送时间是凌晨一点多。
标题是：“关于您订单（编号：XXX）的重要补寄与升级通知”。
我指尖有些凉，点了进去。
内容比上一封详细些，但依然语焉不详：
“尊敬的客户，鉴于您在**直播间的消费记录良好，且参与了本次秒杀活动，经系统判定与人工复核，您已被随机选中为翠色惊喜礼遇客户。您收到的商品为活动升级礼遇，无需退回，亦无需支付任何额外费用。敬请安心收讫，并期待您的再次光临。”
“翠色惊喜”？
“升级礼遇”？
我立刻切回**聊天窗口。
“我看完了。但这解释不通，哪家店会做这种赔本的惊喜？这根本不合理。我要求正常退货退款，或者换回我实际购买的商品。”
这一次，**“翠翠”回复得有点慢，字里行间那种程式化的礼貌似乎淡了一些：
“亲，这是公司确定的礼遇方案呢。如果您坚持对商品有疑虑，可以携带商品及完整包装，前往我们的线下服务中心进行鉴定与处理。具体地址**询店铺首页公告。但建议您慎重考虑，此礼遇为单次、单向，一旦选择线下处理，礼遇资格将自动取消。”
“不是，这和礼遇有什么关系？我只要我买的东西，或者退钱！”
“很抱歉呢，亲。该订单已触发特殊流程，线上无法直接**退款或换货。请您理解。具体事宜，请以线下服务中心的答复为准哦。”
我还想再说什么，对方的状态却显示“忙碌”了。
一股无力感混着更强的疑惑涌上来。
我退出APP，回到那个种草社群，犹豫了一下，还是发了个新帖子，内容尽量含糊：
“求助，**遇到远超订单价值的礼物，商家不让退，只说是什么惊喜，有类似经历的吗？”
帖子发出去不到两分钟，刷新一下，不见了。
系统提示：“该内容违反社区规范，已被屏蔽。”
我不信邪，又发了一条更简单的：
“XX翡翠店，有人最近买过吗？”
这次几乎是秒删。
同时，我收到了系统警告：“请勿发布疑似广告、引流或未经证实的内容。”
我握着手机，坐在客厅地板上，背脊蹿上一股凉意。
午后的阳光照进来，落在那套打开的翡翠首饰上，折射出幽深冰冷的碧光。
整个房间安静得可怕，只有我自己的呼吸声。
我站起身，走到窗边，下意识地看向楼下小区花园。
就在我心神不宁时，手机又震动了一下。
不是APP推送，是一条新的短信，来自一个陌生的本地号码：
“周女士**，这里是翠华轩售后。如对商品仍有疑问，请于明日上午10点后，携商品及包装至青云路188号翠华轩服务点。请独自前来，并妥善保管商品。为免徒劳往返，请务必先行阅读我们发送的所有站内信息。”
短信末尾，没有落款。
我盯着这条短信，又低头看了看茶几上那套奢华得刺眼的翡翠。
阳光在玉石表面滑动，那碧光不再**，反而像某种无声的警告。
第三章
我跌坐回客厅地毯上，指尖发凉地解锁手机，点开那个购物APP。
消息中心的红点像信号灯般扎眼，那封“**通知”还躺在列表最上方。
发件方：翠华轩官方**
发送时间：昨夜23:51
主题：关于您订单（编号XXX）的重要补寄与升级通知。
我的拇指悬在屏幕上方，心跳声在安静的房间里清晰可闻，就是不敢点下去。
就在这时，手机屏幕突然亮起，一个本地的陌生号码在屏幕上跳动。
我一惊，几乎是手忙脚乱地接了起来。
“喂……喂？”
“是周念女士吗？”
一个冷静、略显程式化的男声传来。
“我是翠华轩的售后经理。我们看到您已经阅读了我们的站